KONTAKTUJTE NÁS NÁS
Share

OTÁZKY & OPOVĚDI
ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Jsme tu, abychom vám pomohli. V seznamu dole najdete odpovědi na nejčastěji kladené dotazy. Pokud ani zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte se na nás obrátit - klikněte na pole "kontaktujte nás".

Více zde

  • Q: Na které prodejně je či bude produkt k dostání?

    Naše online oddělení bohužel nemá informace o aktuální dostupnosti produktů, dotazy na dostupnost vám nejlépe zodpoví na konkrétní prodejně nebo na oddělení Služby pro zákazníky.

    Zpět na začátek
  • Q: Dá se zboží rezervovat či objednat přes internet?

    V současné době u nás bohužel možnost nakupovat přes internet není.

    Zpět na začátek
  • Q: Dá se nějak sehnat konkrétní kousek ze starší kolekce, která už není v prodeji?

    Kousky z předešlých kolekcí, které již na prodejnách nejsou, se bohužel zakoupit nedají. Sledujte sekci Inspirace na našich webových stránkách, kde se vždy snažíme s předstihem upozornit na klíčové kousky z kolekce.

    Zpět na začátek
  • Q: Jsou produkty na webu celá aktuální kolekce?

    Produkty na webu jsou pouze ukázkou klíčových kousků aktuální kolekce. Na prodejnách najdete mnohem širší škálu produktů, včetně těch z našich webových stránek, blogu nebo reklamy.

    Zpět na začátek
  • Q: Proč dáváte na stránky kousky, které nebyly na prodejně?

    Všechny produkty, které dáváme na stránky a sociální sítě, jsou z aktuální kolekce, nicméně dostupnost na jednotlivých prodejnách se může lišit. Produkty jsou na prodejnách vždy do vyprodání zásob.

    Zpět na začátek
  • Q: Jaká je lhůta na vracení?

    Standartní lhůta na vrácení je 24 měsíců, vrátit lze nenošené zboží s účtenkou.

    Zpět na začátek
  • Q: Je možné vrácení bez účtenky?

    Vracení bez účtenky bohužel není možné.

    Zpět na začátek
  • Q: Do kdy platí aktuální slevová akce?

    Datové rozmezí každé slevové akce je přesně specifikované na našich webových stránkách, na Facebooku a v emailovém newsletteru.

    Zpět na začátek
  • Q: Jak mohu mít vždy aktuální informace o slevách a nabídkách F&F?

    Nic vám neuteče, pokud budete odebírat náš newsletter, pravidelně sledovat náš web, zejména sekci Inspirace a facebookovou stránku.

    Zpět na začátek
  • Q: Kdy bude další slevová akce?

    Viz odpověď výše.

    Zpět na začátek
  • Q: Do jaké velikosti se vyrábí F&F produkty?

    Naše produkty jsou dostupné až do velikosti 50.

    Zpět na začátek
  • Q: Dá se na prodejnách sehnat oblečení v nadměrných velikostech?

    Momentálně nenabízíme oblečení ve velikostech větších než 50, ale můžete si vybírat ze široké škály speciálních strečových materiálů a střihů, které tvarují postavu a formují problematické křivky.

    Zpět na začátek
  • Q: Je možné nakupovat kolekce F&F online?

    V současné době bohužel tato možnost není.

    Zpět na začátek
  • Q: Můžeme v blízké době e-shop očekávat?

    Sledujte naše webové stránky a Facebook, kde vždy informujeme o horkých novinkách. slevách a mimořádných akcích a nabídkách. Doporučujeme odebírat náš newsletter, pak vám neuteče opravdu nic!

    Zpět na začátek

ODEBÍREJTE F&F NEWSLETTER

Za účelem zajištění nejlepšího uživatelského komfortu na našich webových stránkách jsme nastavili cookies na vašem počítači. Pokud budete pokračovat v prohlížení této webové stránky, vyjadřujete tím souhlas s používáním cookies na webové stránce a s jejím nastavením. Více informací zde. Zavřít >